Задача

Строительная услуга с длинным циклом - от заявки до сдачи объекта проходят недели. Клиенту важно понимать, что происходит на каждом шаге, а не просто «оставить заявку и ждать».

Механика

  • Два входа - отдельные блоки услуг для юридических лиц (промышленные объекты) и физических лиц (дома, бассейны)
  • Виды работ - витрина конкретных технологий гидроизоляции, а не общее описание
  • Прозрачный процесс - три стадии (заявка и выезд, расчёт и согласование, договор и монтаж), в каждой - конкретные подшаги
  • Отзывы - привязаны к объекту, а не к абстрактному «клиенту доволен»

Результат

Показывая весь путь по шагам, сайт снимает главный страх заказчика в стройке - «а что будет после того, как я оставлю заявку». Это работает лучше, чем список сертификатов.